360度反馈

360 度反馈也称为全方位反馈评价，是员工向定期与他们合作的人征求反馈的过程。参与360度反馈的同事通常包括员工的经理、几名同事、报告员工以及员工经常与之共事的组织的职能经理分别匿名对其进行评价，员工也会进行自评。通过评价知晓各方面的意见，让员工有机会了解组织中的同事如何看待他们的工作，使员工清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。

对人的评价是一项复杂的活动，评价者往往会带有偏见，可能会有意或无意地歪曲对被评价者的评价，造成不公平和主观的评估。往往导致反馈结果为：自评及下级评分高，平级评分低，上级评分高的现象。

要使 360 度反馈最有效，它们应该建立在信任和透明的基础上。益众人和提供的360度反馈测评工具，设置信效度验证环节，能够从同行、客户和其他利益相关者那里收集对员工的客观评估，这些信息帮助我们更为细致的展示出针对各能力项中的具体行为，个体与上级、平级、下级的评价具有哪些异同。帮助企业了解员工的潜力和表现。帮助员工更清晰的认知自我的优势和待发展项，有针对性的提升具体的行为表现。帮助管理者向员工提供重要反馈，并指导他们提高绩效水平。