了解动机,预测可能出现的行为!
“到底想要什么?”动机是在需要的基础上产生的,是决定行为的内在动力,即动机驱动行为。
在企业中,激励他人,我们往往强调“给他真正想要的,而不是您自己认为他想要的”;招聘面试的环节,深入了解求职者的动机,能够有效的判断求职者的稳定性,即某岗位如能给到任职者“尽量多他想要的,尽量少他不想要的”,则该任职者会感受到更高的满意度,职位的稳定性更高;对于自己,了解自己内心真正想要的东西,有助于选择职业及规划职业生涯发展。
动机偏好测试在企业中经常被用于招聘选拔、培训、激励的环节,无论您在学校还是职场,花几分钟了解一下自我的动机偏好(加入链接),都是一个有趣、有益的过程。
跟动机相关的理论经过一系列的演化,其中影响较大的是美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David C. Mc Clelland)提出的著名的“三种需要理论”,他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要:
1.成就需要(Need for Achievement):争取成功、希望做得最好的需要。
具有高成就动机的人,一般设置中等程度的目标,具有冒险精神,更希望有行为绩效的反馈。
例如,具有高成就动机的渠道代理商可能会花更多的时间和精力设法降低购买品的价格,而成就动机较低的渠道代理商通常只是被动接受出售方的标准报价。
2.权力需要(Need for Power):影响或控制他人且不受他人控制的需要。
麦克利兰发现,凡是对工作成就动机高的人均无领袖欲。换言之,成就需要和权力需要是彼此不同的两种需要。
研究发现,凡是对社会事务有浓厚兴趣的人,其行为背后均存在强烈的权力动机。
权力动机有两种类型:个人化权力动机与社会化权力动机。前者出于为己之目的,后者出于为人或为公之目的。麦克利兰认为,权力可以朝着两个方向发展:一是负面方向,强调支配和服从;二是正面方向,强调劝说和激励。
3.亲和需要( Need for Affiliation):建立友好亲密的人际关系的需要。
获得别人的关心,获得友谊、爱情,获得别人的支持、认可与合作,均可视为亲和需要。
亲和需要很大程度上是经由学习形成的:个人目标实现遇到困难时,学到求人帮助;遇到危险情境时,学到求人保护;对事物不了解时,学到求人指导。具有高亲和动机的人,特别关心人际关系的质量,友谊和人际关系往往先于完成某项任务或成就。
一些研究人员对麦克利兰的理论作了实证调查,研究发现,具有高成就动机的男性更多地购买诸如滑冰器具、游艇之类的室外运动产品,喜欢从专卖店购买服装,较少购买流行与新潮服装,对豪华轿车则不以为然;具有高成就动机的女性更多地购买镇痛片、口腔清洗剂等产品,女性高、低成就动机者在某些产品的购买时机上存在明显差别;成就动机居于中游水平的人中,抽烟者的比例很高。原来了解动机,可预测一部分可能出现的行为!
动机偏好测试在企业管理中很有应用价值:测量一个人动机体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义;了解员工的需要与动机有利于建立合理的激励机制;有趣的是,动机还可以被训练和激发,例如可以训练和提高员工的成就动机,以提高工作效率等。
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